Sobre nosotros
Academia de Servicio es una institución comprometida con la excelencia en la formación y abordar las demandas específicas de la industria de la hospitalidad, donde hemos evolucionado para convertirnos en un referente en formación especializada.
Nuestra misión es elevar los estándares de servicio en restaurantes y hoteles, preparando a personas con las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en un entorno cada vez más exigente.
En resumen, el «nosotros» de nuestra academia es una fusión de historia, valores, propuesta única y compromiso con la excelencia, destinada a moldear y empoderar a personas en el sector de servicios hoteleros y gastronómicos para que alcancen su máximo potencial.
NUESTRO EQUIPO
Fernanda Véliz Espinoza
Gerenta General y Co-fundadora de la Academia de Servicio. Gracias a su experiencia como Comunicadora Audiovisual Digital y experta en Marketing Digital, ha transformado la enseñanza tradicional en una experiencia dinámica. Su enfoque se centra en crear programas de formación visuales e interactivos que responden con agilidad a las exigencias del entorno digital actual.
Alejandro Callis Giragossian
Director y fundador de Academia de Servicio. Con más de 30 años de experiencia en el rubro de la hospitalidad, actualmente se desempeña como Docente Instructor en Inacap Apoquindo. Posee una gran vocación por la entrega de herramientas y conocimientos a las futuras generaciones, impulsando siempre un servicio de calidad.
Fernanda Véliz Espinoza
Co-fundadora y Gerenta General de la Academia de Servicio. Gracias a su experiencia como Comunicadora Audiovisual Digital y experta en Marketing Digital, ha transformado la enseñanza tradicional en una experiencia dinámica. Su enfoque se centra en crear programas de formación visuales e interactivos que responden con agilidad a las exigencias del entorno digital actual.
Alejandro Callis Giragossian
Director y fundador de Academia de Servicio. Con más de 30 años de experiencia en el rubro de la hospitalidad, actualmente se desempeña con Docente Instructor en Inacap Apoquindo. Posee una gran vocación por la entrega de herramientas y conocimientos a las futuras generaciones, impulsando siempre un servicio de calidad.
Nuestra misión
La misión de nuestra academia es proporcionar una formación integral y especializada que eleve los estándares de servicio en la industria hotelera y de restaurantes. Nos dedicamos a desarrollar y fortalecer las habilidades, conocimientos y actitudes necesarios para brindar experiencias excepcionales, contribuyendo así al éxito y la reputación de los establecimientos que sirven a huéspedes y comensales.
Nuestra visión
Nuestra visión es ser reconocidos como líderes en la formación de servicio para hoteles y restaurantes. Aspiramos a ser la primera elección para aquéllos que buscan mejorar y perfeccionar sus habilidades en la industria de la hospitalidad. Buscamos crear un impacto significativo, donde cada persona que se capacita a través de nuestra academia se convierta en un embajador del servicio excepcional, transformando positivamente la experiencia del cliente en cada establecimiento en el que trabajen.
Propuesta Única
Nos diferenciamos por nuestro enfoque constructivista y altamente interactivo, donde la experiencia práctica y las situaciones simuladas son fundamentales para la preparación de nuestros estudiantes.
Colaboramos estrechamente con la industria, estableciendo vínculos con hoteles y restaurantes para enriquecer nuestra formación con casos reales y oportunidades prácticas.
Compromiso Social y Ambiental
Reconocemos nuestra responsabilidad social y ambiental, integrando prácticas sostenibles en nuestra operación y formación siempre que sea posible.
